AFAD'dan yapılan açıklamada, olayla ilgili kanıt olarak sunulan fotoğrafların 2013'te ve 2017'de yayınlandığının tespit edildiği belirtildi.
Türkiye'nin Fırat Kalkanı, Zeytin Dalı, Barış Pınarı ile İdlib bölgelerindeki insani yardım çalışmalarını, AFAD koordinasyonunda STK'lerle sürdürdüğü aktarılan açıklamada, güvenli bölgelerdeki çalışmaların 2016'dan beri kış tedbirleri de dahil tüm mevsim şartlarını içerecek biçimde yürütüldüğü kaydedildi.
Güvenli bölgelerde, Türkiye'nin kontrolündeki kamplarda kar yağışlarının yoğun olduğu 6 günde dağıtılan malzemelerin bilgisine yer verilen açıklamada şu ifadeler kullanıldı:
İddialar gerçeği yansıtmasa da dondurucu soğukların devam ettiği bölgede insani krizin boyutlarının daha da artmaması ve soğuk nedeniyle üzücü olayların yaşanmaması için sivil toplum kuruluşlarımızla insani yardım çalışmalarımız kesintisiz devam etmektedir