Diyarbakır Büyükşehir Belediyesinin çok dilli belediyecilik hizmetleri kapsamında ALO 153 Çağrı Merkezi Kürtçe hizmet vermeye başladı. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Berivan Güneş, söz konusu hizmeti vatandaşların kendilerini anadilinde daha rahat ifade edebilmesi adına gerçekleştirdiklerini söyledi.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışı çerçevesinde vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini değerlendirmek adına hayata geçirdiği ALO 153 Çağrı Merkezi’ne yönelik çalışmalarını sürdürüyor. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı Sümerpark’ta yer alan Çağrı Merkezi üzerinden her gün binlerce kişi taleplerini belediye hizmet binasına gitmeden iletme şansı sunuyor. Bugüne kadar Türkçe hizmet veren Çağrı Merkezi, artık talepleri Kürtçe de alarak vatandaşların anadilinde hizmetlerden faydalanmasını sağlayacak.
Çok dilli belediyecilik hizmeti
Hizmete ilişkin bilgi veren Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Berivan Güneş, vatandaşlara çok dilli belediyecilik hizmeti sunma noktasında ilk adım olarak Kürtçe hizmet vermeyi gündemlerine aldıklarını kaydederek, ilerleyen süreçlerde Kurmançkî(Zazaca), İngilizce ve Arapça hizmet vermek için çalışmalarını sürdüreceklerine dikkat çekti. Güneş, “Yurttaşlarımız hangi dilde hizmet almak istiyorsa bize istedikleri şekilde ulaşabilirler” dedi.
